ヘルプセンター
一般的な質問
- VODConcepts.comとは何ですか？
- 時間を購入するまえに試すことはできますか？
- どのようにすればメールアドレスを変更できますか？
- どのようにすればパスワードを変更できますか？
- パスワードを忘れてしまいましたがどうすればいいでしょうか？
オファーコード
サイトの利用
フリーミニッツ
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一般的な質問
VODConcepts.comとは何ですか？
They are all the sites where you see the "PoweredBy VODConcepts.com" emblem.
時間を購入するまえに試すことはできますか？
Yes, you can view our "Free Clips". First, you will need to register and setup an account. After your account is created, click on the "FREE CLIPS" tab. You will be able to view the free clips or download them as Windows Media downloads.
どのようにすればメールアドレスを変更できますか？
We will change your e-mail address for you. Just click on the "Contact Us" tab to tell us you want to change your e-mail address.
あなたのアカウントのセキュリティに関連し、アカウント認証のため、以下の情報が必要になります。
- あなたが現在登録中のビデオ・オンデマンド用のメールアドレスおよびパスワードです。
- ご氏名およびご住所
- VOD.comでのご購入に使用されたクレジットカードの暗証番号の下4桁および有効期限
- VOD.comのログイン情報として使用を希望される新規メールアドレス
どのようにすればパスワードを変更できますか？
アカウントにログオンしていただき、マイアカウントおよびパーソナル設定をクリックして下さい。Under "CHANGE YOUR PASSWORD" enter your current password, the new password you wish to use and then confirm your new password. Then click "Change Password".
パスワードを忘れてしまいましたがどうすればいいでしょうか？
On the Login page under "Existing Customers" click the link "Click Here if Your Forgot Your Password." You will need to enter your e-mail address and click SEND and your password will be sent to the e-mail address you registered at our site.
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オファーコード
雑誌でオファーコードを見つけました。どのように使えるのでしょうか？
購入時にエラーが発生した場合は、カスタマサービスにお問い合せください。 1-800-345-MOVIE
- メールアドレス、パスワード、雑誌に掲載されていたオファーコードをご確認、ご入力下さい。
- タイムパッケージを選択する。10分間のフリーミニッツタイムパッケージを選択する。これは年齢認証に使用されます。
- "Age Verification": Enter your billing and credit card information. You also have the option to verify your age by check. This transaction is NOT BILLED. After successful age verification, the minutes from the OFFER CODE and the 10 minutes from the 10 Minutes Free Time Package will be added to your Remaining Time.
オファーコードが機能せず、クレジットカード情報が求められています。なぜクレジットカード情報を提示する必要があるのですか？
Some offer codes that we issue to give new and existing users free minutes to try our site require age verification. This is most easily executed by credit card. All you need to do is select the "10 Minute Free" Time Package, enter your credit card information, and click the "Continue" button. YOU ARE NOT BILLED FOR THIS TRANSACTION. Upon successful age verification, the free minutes from the offer code PLUS an additional 10 free minutes will be added to your Remaining Time. Not a bad deal!
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サイトの利用
どのようにサイトを利用すればいいのでしょうか？
This really depends on what you - the user - want to do. Take a look at the How To section to learn the basics of using the VOD sites. Many answers to general and technical questions can be found in the FAQ section. If you do not find the answer to your question CONTACT US.
パーソナル設定とは何ですか？
パーソナル設定ページで、パスワードを変更したり、初期設定、メーリングリスト、ログイン情報、コンテンツ、カテゴリ、履歴、メディアプレーヤー、購入情報、ビデオについての詳細の更新や変更ができます。
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フリーミニッツ
どのようにすれば１０分間のフリーミニッツをもらえるのでしょうか？
新規ユーザーの一回のみのオファー。新規ユーザーの方は登録とアカウントのセットアップが必要です。オファーコードよりフリーミニッツを得るためには、お客様の年齢の認証が必要です。
- メールアドレス、パスワードをご確認、ご入力下さい。
- タイムパッケージを選択する。10分間のフリーミニッツタイムパッケージを選択する。これは年齢認証に使用されます。
- "Age Verification": Enter your billing and credit card information. You also have the option to verify your age by check. This transaction is NOT BILLED. After successful age verification, the minutes from the 10 minutes FREE Time Package will be added to your Remaining Time.
The site says "Try Us Free". Why do I need to give credit card information?
Our site requires age verification. This is most easily executed by credit card. All you need to do is select the "$ Ten Minute Free" Time Package, enter your credit card information, and click the "Continue" button. YOU ARE NOT BILLED FOR THIS TRANSACTION. Upon successful age verification, the 10 free minutes will be added to your Remaining Time.
